「兩岸100位經理人觀點大PK」 獨家調查

「兩岸100位經理人觀點大PK」 獨家調查

台灣執行力和全球觀，兩岸同稱讚；與對岸工作往來，台灣人不安，大陸人愉快。


文／編輯部
2010年6月 Cheers雜誌
進入ECFA時代後，亞太大職場即將成形，將是一場前所未有的人力洗牌。
當台灣與大陸人才間的從屬關係變得更多元、共事形態更複雜，互相了解彼此眼中的自己，絕對有其必要性。《Cheers》雜誌與韜睿惠悅企管顧問公司首度聯合製作「兩岸100位經理人管理觀點大調查」，針對50位台籍經理人與50位陸籍經理人進行問卷調查，結果發現兩岸經理人存在許多反差。

你看我、我看你，完全不一樣

在11大特質面向上（圖表1），兩岸經理人唯一有共識的，是台灣人才的全球觀比對岸強。這點倒和台灣人自己的認知不同，尤其是台灣新生代近年來總是受到不夠關注國際事務的批評。韜睿惠悅大中華區總裁黃世友認為，台灣主管的國際觀並不會比較差，因為台灣比較開放，網路不受封鎖，想法自然比較多元，反而大陸年輕人的觀點單一多了，有些事問任何人都只有一個答案。
其次，台灣經理人認為大陸人才在學習力、外語力、企圖心上都強過台灣，對薪資在意度更遠超過台灣人。大陸經理人卻完全不這麼認為，他們除了覺得台灣人全球觀、外語跟溝通力比較好外，意見多集中於「無明顯差異」。至於台灣人看台灣人其他的強項，則包括創意與創新、忠誠度與團隊精神。
兩相對照，可以看出：
1.首先，兩岸經理人都同意，在執行力與專業知識上，兩岸人才已無明顯差異。放在職場競爭上，對台灣人是個必須自我惕勵的警訊。
2.台灣人看台灣人的優勢，多集中於工作倫理的價值面，但顯然對多數大陸經理人來說，他們的感受並不深刻。
這可能也跟受訪者的經驗來源有關，填答的台灣經理人以主管直接帶領陸籍部屬角色居多，大陸經理人則以同事合作為主。然而，未來當上下位階出現轉變，台灣人自然也要更懂得凸顯自己的優勢。

台灣看大陸：年輕世代強。大陸看台灣：愈資深愈有價值

問到哪個年齡層最有競爭力？兩岸經理人互看，都同意是30～35歲（圖表2）。不過，大陸經理人看台灣人才競爭力，年齡層相對較向上延伸，選擇36歲以上的合計超過4成，甚至沒有人選20～25歲。
台灣經理人看大陸人才競爭力，認為在35歲以下的則合計超過7成，顯然大陸的確是「後生可畏」，台灣的社會新鮮人若想直奔大陸職場就業，必須更步步為營。
在往來經驗中，台灣經理人難掩焦慮，因為「不安」是最多受訪者選擇的形容詞，對岸經理人反而是「愉快」居多（圖表3）。
迎接新時代巨變，台灣經理人給年輕人的期許，仍是再強化全球觀、企圖心和外語力（圖表4），多與前頁調查結果呼應。
而放眼亞太大工作圈成形，台灣人仍視大陸為外派機會首選，其次為日本、新加坡（圖表6）；但大陸經理人對於來台工作，半數持中立態度（圖表7），熱衷度倒是低於這一陣子台灣社會對於「陸籍白領來台搶飯碗」的討論與預期。顯然，市場規模與國際接軌程度，永遠是主導工作者前進與否的主因。
總體來看，兩岸經理人對於台灣人才還是持肯定看法，甚至同意在亞太各國工作者中，對台灣印象最好（圖表8），評斷標準在於執行力（圖表9）。達梭系統大中華區總經理趙恆觀察，台灣工作者在人際相處上也比較優秀，思考也比較全面，但若以缺點來說，台灣工作者有時候很「糊塗」，常害怕引起衝突就自己先退讓，不只讓別人覺得底限很模糊，甚至在自己不自覺的退讓過程中，連自己都覺得模糊。
針對大陸經理人進行意見調查的難度甚高，因為他們對於台灣媒體表達意見，普遍存有顧慮。不過，這次《Cheers》克服困難，完成這項調查，相信可以從兩端觀點的拼湊中，讓台灣人才對自身競爭力有更完整的思考。

圖表：兩岸31〜35歲工作者最具競爭力
Q：哪個年齡層的人才您覺得最具競爭力？（單位：％）

台灣經理人看大陸人		大陸經理人看台灣人
3.77	20〜25歲	0.00
18.87	26〜30歲	7.84
49.06	31〜35歲	47.06
20.75	36〜40歲	25.49
5.66	41〜45歲	15.69
1.89	46〜50歲	1.96
0.00	51歲以上	1.96

圖表3：與對岸工作往來經驗，台灣人感到不安，大陸人則覺得愉快
Q：與對岸同事工作或是業務往來的經驗中，下列哪個形容詞最接近您的整體感受？（單位：％）

台灣經理人觀點		大陸經理人觀點
42.31	不安	8.33
19.23	愉快	54.17
9.62	其他	16.67
7.69	生氣	2.08
7.69	驚喜	0.00
7.69	挫折	2.08
3.85	受重視	8.33

圖表4：兩岸分別認為台灣人最應提升「全球觀」及「團隊精神」
Q：哪些是您認爲大陸工作者最需要強化的？（可複選）（單位：％）

台灣經理人觀點		大陸經理人觀點
59.30	全球觀	22.90
55.60	企圖心	22.90
42.60	外語能力	20.80
38.90	溝通能力	25.00
25.90	專業知識	18.80
22.20	創意與創新	25.00
18.50	學習能力	18.80
18.50	執行力	20.80
7.40	團隊精神	31.30
0.00	忠誠度	12.50

圖表5：兩岸分別認為大陸工作者最需加強「忠誠度」以及「創意與創新」
Q：哪些是您認爲大陸工作者最需要強化的？（複選3項）（單位：％）

台灣經理人觀點		大陸經理人觀點
61.10	忠誠度	25.00
59.30	團隊精神	32.70
53.70	創意與創新	50.00
29.60	執行力	28.80
24.10	溝通能力	36.50
24.10	全球觀	38.50
14.80	外語能力	42.30

圖表6：若有外派機會，台灣人最想去大陸（單位：％）

大陸	54.70
日本	49.10
新加坡	47.20
香港	28.30
印度	9.40

圖表7：如果有外派台灣機會，大陸經理人態度中立（單位：％）

積極爭取	42.31
盡量避免	7.69
去與不去都無所謂	50.00

圖表8：兩岸經理人對台灣工作者的印象最好
Q：您對以下哪一個國家或地區的工作者印象最好？（單位：％）

台灣經理人觀點		大陸經理人觀點
42.00	台灣	30.43
28.00	日本	28.26
12.00	香港	21.74
10.00	新加坡	17.39
4.00	馬來西亞	2.17
2.00	韓國	0.00
2.00	菲律賓	0.00

圖表9：台灣人執行力強，是最大優勢
Q：承第8題，這國家或地區的工作者讓您印象好的原因為何？（複選3項）

台灣經理人觀點		大陸經理人觀點
49.10	執行力強	50.00
39.60	團隊合作	34.00
37.70	腳踏實地	40.00
30.20	親切友善	36.00
24.50	吃苦耐勞	22.00
22.60	具備全球觀	18.00
20.80	溝通能力佳	24.00

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