【經濟日報╱盧希鵬】
4月下旬,我們管院舉辦了兩場院長杯的運動競賽。第一場是壘球賽,另一場是高爾夫球競賽,這讓我想起孔子說過的話,以前不懂,現在好像比較懂了。
孔子說:「君子無所爭,必也射乎。」這個射字,就是一種競賽。有時想想,做為一個讀書人,與世無爭,生活也太寧靜了,偶爾也要爭一爭。「爭」是一種凝聚團隊向心力的方式,因為爭,讓大家開始合作,因為爭,讓大家腎上腺素發達而有益健康。
上學期因為參加了EMBA校友辦的壘球賽,覺得好玩極了,於是建議賓鄉、淑芬與東海,在校生也可以辦個壘球賽,因為有競賽,就會有凝聚力。
令我感動的是,他們竟然辦成了,這是一群有執行力的人,而且還辦得出奇的成功。
壘球當天風和日麗,夕陽餘暉出奇的美,可惜我在半年前就約好要出席一場長庚大學的演講,所以提早先離開,不過聽說這場比賽隊隊都是優勝隊伍,每人都有一枚優勝獎牌。
我喜歡這個結果,到了某個年紀,除了血壓與血糖的指數比較重要之外,其他數字都不重要了。一場所有隊伍都是優勝的比賽,代表大家彼此欣賞。
我左手受傷無法打壘球,還是上場,結果對方投手仁慈保送我上了一壘,但是接著二壘手封殺了我,我當下擁抱二壘手說:「你好大膽,但我很開心,因為大家都盡力了,我瞭解你們已經盡力在讓我們了。」
孔子接著說:「揖讓而升,下而飲,其爭也君子。」指的是在競技上有禮貌,比賽完後,喝喝酒,喝喝飲料,就是一場君子之爭。君子之爭,在於提升自己,也懂得欣賞別人,結果無論球賽的分數,大家都是贏家。
接下來登場的是院長盃高爾夫球賽,這是一項有傳統的比賽。我想人生不就像是一場高爾夫球賽,有18洞,開始打不好,只要沉著,總是可以扳回,剛開始打得 好,如果得意,後來也可能會落後。如果打得太好(70幾桿),沒人敢和你交朋友,打得太爛(100多桿),沒有人想要和你交朋友。
打得剛剛好,朋友間互有輸贏,反而朋友最多。
我喜歡高球社社長榮三謙和的態度,這讓我想到「老三(不是小三)哲學」,爭第一壓力太大,因為老二想要趕過你;做老二的人也有壓力,因為老大總是芒刺在背,處處防著你。
我覺得做老三最快樂,因為老二想與你合作,贏過老大,老大也想與你合作,防著老二,所以老三是左右逢源的人。
到了一個與世無爭年齡,我告訴自己,偶爾爭一爭很重要,可以有益自己的血液循環,但是不要計較輸贏,免得血壓太高。如果真要有結果,爭個老三就好,不要給自己太高的壓力,也不要讓自己的程度太差,反而能在生活中左右逢源,快樂度日。
(作者是台灣科技大學管理學院院長)
【2011/04/27 經濟日報】
隨著職場面貌大幅轉變,新手主管也面臨空前挑戰。專家說,無論是面對穿帽T的年輕大老闆或是語言不通的外國籍上司,新手主管只要把握做自己、內省和建立人脈三項秘訣,就能無往不利。
哈佛商學院教授希爾(Linda Hill)說:「當主管愈來愈不容易,而且現在還要求你的表現一把罩。大環境變得如此競爭,主管扮演的角色也日漸複雜,所以如果你領導能力不夠強就很糟糕。」
那麼,新手主管應該如何在行使職權的同時贏得部屬敬重?希爾建議,別拿主管的權威壓制部屬,應該努力贏得員工的真心敬重。
她指出,一般人都以為主管職權最具影響力,但其實員工多半不吃這一套。主管應該先在部屬心中建立信譽,並培養專業方面的權威,「你不能一心只想控制部屬,而是要讓他們心悅誠服」。
帶領才華洋溢團隊的主管更需注意這點,因為唯有展現真才實學方能真正掌控大局。因此,新手主管的首要之務是學習如何贏得部屬敬重,別急著擺主管架子。
此外,許多擔任主管職的人認為,應該隱藏自己溫和堅定的一面,採取強硬的鐵腕姿態。但管理叢書作家吉爾曼(Hank Gilman)指出,培養個人管理風格才是最佳對策。
除了管理實務挑戰,新手主管還必須懂得自我反省,因為主管工作經常伴隨道德掙扎。希爾說,「這不代表新手主管就得做好裁員的心理準備。但隨著年資增加,他們將碰上更複雜的兩難處境」。
希爾表示,提早作好情緒管理不只是為了自己,部屬也指望主管表現出最佳自我,「如果對員工宣布裁員消息時主管缺席,基本上就是不尊重員工」。吉爾曼則建議新手主管別用炒人魷魚解決問題,應該投資培養人才。
最後,新手主管還要多方建立交情,以強化工作團隊的能力。希爾說:「如果主管不與直屬上司和同僚打好關係,下層部屬就無法取得完成任務所需的資源。」
她提到,有位女性企業主管被派往拉丁美洲管理分公司,她先發制人和掌控資源的大老闆打交道。這名女主管清楚,企業本質上就像複雜的政治圈,因此她老早就很技巧性地建立好人脈關係,使工作團隊得以充分獲得支援。
(綜合外電)